服务理念:
品质第一、服务至上、让消费者满意
保修说明:
请妥善保留有效购买凭证,于喇叭单元故障送修时一并出示,若您无法提供有效购买凭证,则产品保修期起算日将以产品上的出厂日期为准。
服务条例:
1、咨询服务:我们为用户提供售前、售中、售后全营销链的服务与支持。如需要查询任何产品信息(防伪查询、操作方法、规格说明、维修方式及授权维修代理店等),请与MY AUDIO电子科技公司服务中心联系。
售前咨询邮箱:info@myaudio.top
售前咨询微信:18998151346
售后咨询邮箱:customerservice@myaudio.top
2、质保服务:产品提供三个月的免费保修服务。用户在按照产品使用手册正常操作的状态下,若出现因厂方原因造成的质量问题,请向厂家或者产品经销商出示购买发票等凭证以提供保修服务。若属于下列原因,恕不提供保修服务:
A:非正常使用,使喇叭单元烧掉,过载,破裂。
B:人为造成的产品损坏:(音膜、引线断、胶件破裂、外观严重划伤等)。
C:未经本公司授权的修理、改动。
D: 超出三个月保修期。
注:此保修服务不包括运输费用及不提供上门服务。
注意事项:
1、请以适度的功率/音量欣赏音乐,以防对喇叭单元造成不良影响。
2、使用前请仔细查询规格说明,以免影响使用安全.
3、如产品规格参数有变动,恕不另行行通知。
服务承诺:8小时电话接听,工作日全天服务。